一、选型参数类

Q：询价需要提供哪些参数？ A：请提供：阀门类型、公称通径 DN、压力 PN/Class、介质、工作温度、连接方式（法兰 / 螺纹 / 对夹 / 焊接）、驱动方式（手动 / 气动 / 电动 / 蜗轮）、密封材质、执行标准，参数越完整报价越精准。

Q：闸阀可以用来调节流量吗？ A：闸阀只适合全开、全关切断使用，不建议做节流调节；半开状态介质冲刷密封面，容易造成内漏损坏，调节工况建议选用截止阀、调节阀。

Q：法兰和对夹阀门怎么选？ A：法兰阀门连接强度高，适合主干管路、埋地、大口径；对夹蝶阀体积小成本低，适合空间受限、压力不高的工况，拆装方便。

Q：同样 DN，PN16 和 PN25 区别是什么？ A：PN 代表公称压力，PN25 阀体壁厚更高，耐压等级更高；PN16 多用于给排水，高温高压、化工管路优先 PN25 及以上。

二、材质与工况

Q：304 和 316 不锈钢阀门怎么选？ A：清水、普通水汽选 304；海水、氯离子、酸碱腐蚀工况建议 316/316L；强腐蚀可提供双相钢、衬氟、哈氏合金定制。

Q：铸铁、球墨铸铁、铸钢怎么区分使用？ A：灰铸铁：常温低压给排水；球墨铸铁：市政、污水，韧性更好；铸钢 WCB：高温、高压、蒸汽工况。

Q：介质带颗粒泥沙，选软密封还是硬密封？ A：含有固体颗粒介质不建议普通四氟软密封，颗粒会划伤阀座造成内漏，优先选用金属硬密封阀门。

Q：高温工况用什么密封？ A：温度＞180℃，不建议四氟密封，选用石墨、金属硬密封结构。

三、驱动方式（手动 / 气动 / 电动）

Q：气动阀门需要配套哪些附件？ A：可选：电磁阀、三联件、限位开关、定位器；防爆工况选用防爆附件，同时确认气源压力。

Q：电动阀门是否支持防爆？ A：可以，防爆电动执行器，提供防爆证书，化工易燃易爆环境选用。

Q：气动故障安全型 FC、FO 是什么意思？ A：FC故障关闭，断气自动关阀；FO故障打开，断气自动开阀；下单请明确故障位要求。

四、订货、现货与交期

Q：哪些型号有现货？定制货期多久？ A：常规标准铸铁、不锈钢球阀、闸阀、蝶阀部分规格现货；非标、大口径、特殊材质、电动气动定制：1530 个工作日；可支持加急排产，加急请提前沟通。

Q：最小起订量多少？可以拿样吗？ A：标准小件支持少量试样；大口径、非标定制按工厂起订量；样品费大货可协商抵扣。

Q：可以按图纸定制阀门吗？ A：支持 OEM、ODM，来图来样定制，阀体改制、特殊法兰、非标尺寸均可，提供图纸即可评估报价交期。

五、价格、付款、票据

Q：页面标价是实际成交价吗？ A：平台标价为参考价，阀门规格材质配置差异大，请提供工况参数索取准确报价；量大享受阶梯价。

Q：可以开增值税专用发票吗？ A：支持 13% 增值税专票，随货或后期开具，开票资料请下单时提供。

Q：付款方式有哪些？ A：线上平台担保交易；定制产品预付生产定金，发货前结清余款；大额项目可协商付款方案。

六、物流、包装、资料

Q：运费怎么算？ A：阀门偏重，小件快递，中大口径走物流货运；金额大可谈包运费，默认运费到付，下单前确认。

Q：出货附带什么资料？ A：常规提供合格证；需要材质报告 3.1、检测报告、防爆证书请下单备注，部分资料会收取工本费。

七、安装使用 & 售后质保

Q：阀门质保多久？ A：标准产品质保 12 个月（自出货之日）；人为损坏、介质腐蚀、超工况使用不在质保范围。

Q：阀门出现内漏是什么原因？ A：管路杂质卡在密封面为常见原因，可以全开冲刷；杂质冲刷无效，说明密封面受损，需要更换密封件。

Q：阀杆位置往外渗水漏油怎么办？ A：多为填料老化松动，压紧填料压盖；严重时更换填料组件。

Q：安装有什么注意事项？ A：看清阀体介质流向标识；法兰垫片摆正，螺栓对角均匀紧固；电动气动阀门安装完成后先手动调试再通电通气。

八、工厂实力相关

Q：你们是源头工厂还是中间商？ A：源头生产厂家，可提供工厂实拍，支持验厂，可做第三方检测。

Q：可以提供 ISO、检测证书吗？ A：具备 ISO9001 体系，部分产品可提供特种设备相关证书，需要请提前告知。